类二手分食“闲鱼”九游会·j9网站垂
同时■…，得物与京东正以垂直化○▷…•▼◁、精品化战略重塑二手市场格局▼◇…★☆○。得物凭借○▽“先鉴别◁☆▪◆，后发货•▽▪◇○•”的竞争优势□☆■，推出二手平台★◆▪◇▪○“95分★☆◆=•●”☆-◁，将二手交易从潮鞋■□•◁☆▽、服饰拓展至奢侈品•◁◁■、3C等高客单价品类★▲…。
不过95分近期被曝实物与鉴别报告不符••▲☆=、退货规则不统一▽◆、转卖服务费偏高等问题▼=△，在黑猫投诉上投诉量近4万□◆△。而京东旗下拍拍和爱回收并没能形成合力•▽■◆，在数码3C上做深产品池★•-▷●，双方在平台规模和产品类目上还不具备护城河○◁▼-▼▽。
薛良想买一台官方质检的▪◁-“vivo x200 pro16g+512g▷-”□△，时常在二手平台上对比产品价格-◁▼▪▼▲，目前闲鱼上售价多在4300元-4500元之间=▪◆■☆-，爱回收上售价多在4000元-4500元之间■△◁▪•=，拍拍上的价格则在4100元-4900元之间◆•★▼，整体上都低于拼多多和京东等平台5000元以上的报价•▽▲-。
不过线下店扮演的功能◇▽=□▲，与其说提供交易保障▪•△★•，更像是一个品牌形象展示的窗口▼▷。毕竟开设线下门店之后○▲△•=-，对用户来说最直接的改变是闲置商品的买卖更加便捷=▽▽◆，有了多元化的品牌业态后▽■◆▷○，也可以为后续探索其他增值服务打下基础▲…。
爱回收通过整合京东流量和质检体系△◁◁▽▲△，聚焦二手3C领域•▲，形成C2B（回收）-B2B（分销）-B2C（零售）全产业链闭环•☆◁□□，2024年Q3营收达40▼•▽△.5亿元△☆，连续9个季度盈利▪★▽▼，其标准化检测流程将交易纠纷率压至1◆◁★.2%★■★△◁-，远低于闲鱼的6●◆.99%•-■△▪…。
而在小红书-△◆□•、豆瓣小组▼•…■、等社区○=，也有越来越多用户自发出闲置-◆☆，不管是咖啡店二手咖啡机■◇，还是95新办公椅●□○，或是衣柜里吃灰的爱马仕包包…•，都成了当下捡漏潮的△▪□“时髦货-▽-”◁◇▪◁。
2025年▼★◇△，得物GMV过亿商家数量增长70%◇☆▽，销售额超5000万的商家增长50%☆•▷九游会·j9网站垂，其用户规模突破3亿●☆，95后占比超80%★○○-，退货率仅10%=◇•，平台流量红利吸引大量商家涌入▷○。
相比之下▲▼▪，闲鱼的▪▷★●“全品类=▷◁●◁-”定位导致用户认知模糊▲▷。QuestMobile数据显示●▲☆◁◇▼，2024年闲鱼用户日均使用时长下降12%▽△▷□▲，用户流失率同比上升18%△▪◇，垂类平台正以专业化服务分流其核心用户=…▲▲。
用户梅红表示•-•▷☆，•☆□▼○◁“现在闲鱼上卖品牌二手竞争太大…★▪◁■，你在小红书上发闲置▽•▽▼■，很快就被推到目标人群那里★☆▽，基本上几分钟就会有人来咨询□○○◆，活跃度很高▷◁。而非标品的小物件…★，闲鱼一两天能卖一个☆□☆=，小红书用户就没这种需求★△◆★，受众人群不一样•◇▲•★”▲■◁▷。
平台战略分野的本质是用户价值的争夺=◁●◁。95分与红布林等平台通过垂类深耕…▲■□，锁定高净值年轻用户和差异化需求▲●■▪◆；闲鱼则试图以一手好物扩大市场边界◁-▷●=，从▼=★“兴趣社交▼□”转向△=“促销场▷--●”◇▷▽•-，虽然拓宽了盈利结构▲▼★▼◆★，也使原有的平台社区属性被削弱=▲-。
蹲点抢券★○、精准凑单▷…，在二手平台上淘好货…△•■◆、找平替▪▽•■▽，年轻人开始对消费主义祛魅▲◁△…，◆■-▷▲▲“可以买贵的■◆=•九游会j9官网ag！，但不能买贵了★▼…◇--”是他们最真实的写照◁…=•…。
2025年3月…•，小红书将正式上线•○●△▷•“交易卡▽…◆…●”功能▪■-▼，这一功能的发布▪•△=○，不仅解决了跳转合规性难题☆•▼△，还通过AI技术实现精准触达★…□…◁，降低用户跳转流失率•▼▲-▷，这也反映了小红书更进一步做私域的想法▽•▷。
一方面是用户心智还未转变■▽▲△-▽：闲鱼长期以-▽•◆☆▷“闲置交易○▽△”定位深入人心…★★，一手化战略导致用户认知混乱▼◆…-。
谭天上周打算把自己的iPad 10出掉●▷，闲鱼给的初步报价是1750元▪…△▽◆， 但等到专员来验收■••●●○，认定平板有掉漆和设备折弯的问题•◆，最终认定值1268元☆▼•▷★◇。于是他在转转上也申请了回收☆◇，选择轻微使用痕迹◁■◆◁-，最后预估价是1300元★□☆▼，不过人工上门后认定物品保持程度较新△▲•，最终以1476元成交◁▪○。
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另一方面是生态协同不足▽…▷◁☆：闲鱼虽背靠阿里生态◆◇◆，但未能有效整合淘系供应链资源★◇▲■▼。得物凭借●◆“货单匹配▷-”工具和自有鉴别师团队△■▲▽，实现商品流转效率比闲鱼高40%△◆△=；小红书则通过社区内容自然引流◇•，用户决策链路比闲鱼缩短一半--◁•。
当垂类平台深耕细分市场时=▷，闲鱼却反向发力▼△◁◇◆“一手好物◆★…▲○●”赛道△▷△…，试图打破传统二手边界•■▲。
其一手商品GMV占比从2023年的12%升至2025年的35%…○○，在小红书上搜★▼▽••-“一件回本☆=△▼”有超万条笔记△●，如果用户有意向一般导流到闲鱼或微信上进行交易九游会·j9官方网站=▲。毛利率显著高于传统二手交易○▪▽●□。近50%为30岁以下年轻人群☆★。中国闲置电商月活用户总规模已达1…◆.78亿▪☆，几乎内容是清一色的△•▪“物品+价格+面包表情◁▼”•▷▽。
截至2024年底▪○★☆■，严选二手商品在京东拍拍渠道…•▲•-◁、爱回收官网和门店的自营渠道△•◆△◇、新媒体零售渠道的销售收入则分别实现了87◇=.4%◇□○○、301=●.3%和114-○.6%的同比提升▼▽■。
▪•▷“虽然这不能代表闲鱼就比转转收得低■▽▷•□类二手分食“闲鱼”，但是转转默认邮费确实比闲鱼低九游会·j9官方网站▲◁…△•，交易可以当场打款△★-■▼▷，在一些细节处会让人感觉更安心•◇△•☆。★=▼○◆”
个人卖家许静表示心累☆▼：☆•◆“因为现在平台上的一手尾货越来越多●●▽◁△，客户对用过的二手产品要求越来越高-•▲-，要么发链接来质问卖得比别人贵…○■◇•，要么说不包邮不送赠品抠门☆◁=▷▲，拜托我只是出个人闲置物品●◆○•，又不是在网上做生意◁-○◇△。▼◇◁■”
根据◇▲“闲鱼简历■=◇”和•=▼●▪▷“搞副业=◁●▽□◁”频道的数据○▷☆▷▲=，目前有950万卖家提供各类技能服务■•，其中00后占比达到40•▪▽•◆.84%…□■，这些卖家的平均收入为3660元◇▽◁▪。这种扩展不仅使闲鱼成为一个多元化的交易平台■★◁…，还满足了年轻群体对兼职收入的需求△=•△…■。
不过梅红也表示•▷◆，在小红书上交易更多是靠信任☆▼◁，对品牌的真伪★▲▪，价格的合理…☆=◆，还有售后保障都是未知数--★△。
在二手电商迎来黄金时代的当下••，若无法平衡用户体验与商业利益…•★▽，•☆▼•◇▷“既失二手基本盘□••▪…，又难敌垂类专业化▷●□◁○”的双重困境☆…-，将会是闲鱼可预见的难题••-。
2024年以来▽■，二手电商市场更呈现着○◇●▼-▷“垂类化•▲”竞争态势★▼○。红布林□☆■△、胖虎等二手奢侈品平台通过C2B2C模式构建鉴定和履约体系…-◆，切入二手时尚商品交易•▽◁•；孔夫子旧书网则依托垂直供应链■•○★•，占据古籍交易市场80%以上份额○■•▷△。
而像索尼PS5 光驱版□▪•，闲鱼上实物与描述不符包退■△▼，转转上使用指定信用卡可立减100元-△，爱回收3期白条免息☆▲△●▼▲，但爱回收和转转的均价会略低于闲鱼▲○•△◆，转转还将二手品质做了■▪“A▽◁☆●”◁▲★“S=•△▲■”•○“SS◁=△”的分级◇•…▽-。
比如美妆商家入驻后3个月单月GMV破千万•…●☆、 玛氏德芙独家专供礼盒狂卖了6★▷◇▽.8万单•▲▲△、可口可乐入驻后日均量破1万单■•□▼◁■、GMV翻倍增长☆▽○…=▷。
这一策略背后是用户增长的瓶颈▼◆•○●▪：2022年闲鱼月活用户约1■▷○.45亿▽△▼，职业卖家GMV贡献率从2020年的12%升至37%★◁▽■，纠纷率增长210%★★…▪，而个人卖家因0△▲…△▼•.6%服务费政策流失●▷●▽▪，消费者对商品质量投诉激增★◆○△▲•。
不管是正在抢购的小米SU7 ultra•▪■••◆，还是新发售的steam正版游戏☆◇…◆▷“双影奇境▷■”…◆▷▪，闲鱼上的预售服务愈发多了起来▽★◇▲。
这个表情表示包邮☆●，位列闲置交易行业第一●◁△…▪，到了2024年4月●◁•▲，其中闲鱼月活用户规模达1-=…▽▷.62亿★◇，同比增长19▪▷=•▷.1%◁▼。转转◇◁▷★••、找靓机分别位列二三名■•。
去年8月◇▪•▽，闲鱼又提出重大变革=□■：自9月1日起◁▼，将面向全体卖家收取0◁▽○▼•▪.6%的基础软件服务费▪=▪□，单笔最高不超过60元●-★，开始用流量权重扶持职业卖家-▲•…▲，说明闲鱼已不再是个人玩家的舞台-▼…☆★▲。
三季度▪◇▼，包括线上京东拍拍和爱回收官网☆•◁★△、线下爱回收门店等场景的自营严选toC零售业务总收入为9◇△.7亿元▼◁▷，同比增长超120%●◆▼○□▷。
2017年中国的二手交易用户规模接近4000万•□-■，在移动互联网的渗透率仅为3▲□○●•◇.6%△=，平台数据显示◁◆□★•，QuestMobile报告显示▼▪…，潮品客单价超1000元★○◇◆▼，奢侈品品类客单价突破5000元★◇▽■▪▲，
为重塑信任◆◇=○，闲鱼于2024年上线□•★“奥莱频道●□●◁”□◇-◆，引入品牌折扣新品◆•，并启动线下▪◇☆○…▪“闲鱼循环商店▼▽=•★◁”●-=○，已经在杭州◆▼▪◆、上海○◁▽•△-、成都等城市开设☆□■…，提供…◁■“一手+二手▷■▪□”混合服务☆△△。
